Conditions d'utilisation

PREAMBULE
La commande de produits présentés sur le site boutiquembf.fr est subordonnée à l’acceptation par l’acheteur, et vaut acceptation sans aucune réserve par ce dernier, de l’intégralité des conditions générales de vente exposées ci-après.
Ces conditions générales de ventes s’imposent à l’acheteur sans égard pour des clauses particulières ajoutées par celui-ci sauf accord exprès du vendeur.
Cette double démarche équivaut pour l’acheteur à reconnaître qu’il a pris pleinement connaissance et qu’il approuve l’ensemble des conditions indiquées ci-après.
Sauf dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions générales de vente, vaut commande définitive, et ne peut être rétractée.
Dans ces conditions, nous invitions les clients à lire attentivement les conditions générales de vente ci-après. IDENTIFICATION DE L’OFFRE
Le responsable de l’offre est :
Boutique MBF
50 rue Française
34500 Béziers
FRANCE
Siren 530 421 981
Télephone: 09.83.60.56.86
Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de ventes des articles proposés par l’entreprise MBF sur son site internet  boutiquembf.fr.
Les présentes conditions de vente sont conclues entre, d’une part,
L’entreprise MBF,
Ci-après dénommé : boutiquembf.fr
Et d’autre part,
Toute personne physique souhaitant procéder à un achat sur le site boutiquembf.fr,
Ci-après dénommé : le client.
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
1. ARTICLE
Les articles proposés à la vente sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site boutiquembf.fr et dans la limite des stocks disponibles.
A défaut de disponibilité de l’article, boutiquembf.fr s’engage à en prévenir au plus tôt le client par e-mail ou par téléphone.
La commande du client sera annulée et le montant correspondant remboursé. Sauf s'il s'agit d'une pré-commande. Dans ce cas, les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit de l'article.
Les articles proposés à la vente sur le site boutiquembf.fr sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
boutiquembf.fr s’efforce de retranscrire au mieux les coloris de ses articles dans sa boutique en ligne. Les photographies sont prises avec le maximum de précautions afin qu'elles reproduisent au plus près les coloris des articles.
2. PRIX
Tous les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expéditions.
boutiquembf.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Les articles demeurent la propriété de boutiquembf.fr jusqu’au complet encaissement du prix par boutiquembf.fr.
3. COMMANDE
La commande ne peut être enregistrée sur boutiquembf.fr que si le client s’est clairement identifié et manifeste son consentement.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. Le client sait qu'il va effectuer un achat et le payer par les moyens de paiement qu'il choisira lors de sa commande.
boutiquembf.fr s’engage de son côté, à honorer  les commandes reçues sur son site uniquement dans la limite des stocks disponibles des articles. Comme il est stipulé ci-dessus (voir : 1. ARTICLE), a défaut de disponibilité d’un ou plusieurs articles commandés, boutiquembf.fr s’engage à en informer au plus vite le client. La commande sera alors annulée et le montant correspondant remboursé dans les plus brefs délais.
En cas de retours abusifs de commandes passées sur le site, boutiquembf.fr se garde le droit de refuser aux client de passer à nouveau une commande.
Après validation de la commande, le ou les articles commandés seront expédiés. Le client ne pourra en aucun cas, demander un échange de taille ou de coloris. Il est donc très important que le client prenne le temps, de bien vérifier son panier avant de confirmer sa commande.
boutiquembf.fr se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui représenterait à ses yeux, une quelque forme de risque.
En  en cliquant sur l’icône « valider », le client confirme la conclusion de la commande ainsi que l’acceptation entière et sans réserve de l’intégralité des Conditions de générales de vente.
4. PAIEMENT
L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande.
France:
Le client pourra régler sa commande:
soit  par compte Paypal  
soit par carte bancaire
soit par virement bancaire
Merci de noter que dans le cas de paiement par  virement bancaire, celui-ci est attendu sous 4 jours ouvrables. Passé ce délai, les articles sont remis en vente et la commande annulée.
En outre, le client se doit de stipuler son numéro de commande en communication s'il a payé par virement s'il a utilisé ce moyen de paiement.
En cas de commande dont le montant dépasse les 150 €, boutiquembf.fr se réserve de procéder à des demandes de justificatifs supplémentaires et ce afin de lutter efficacement contre la fraude bancaire et l'usurpation d'identité.
Union Européenne et pays autorisés :
Le paiement s'effectuera uniquement par virement bancaire. Le virement devra créditer le compte de bouiquembf.fr de la somme totale de la commande, soit les articles + les frais de port dans les 6 jours. Les dits frais de ports devront être acceptés par le client avant expédition de la commande.
Au-delà, la commande sera annulée. Il est à noter que les frais bancaires restent à charge de l'émetteur du virement bancaire, donc du client.
Nous ne gardons pas les détails des moyens de paiements de nos clients après achat.
5. LIVRAISON
Les articles sont expédiés, soit en Mondial relay, soit en Chronopost soit Colissimo Pour la Belgique, les expéditions se font en colissimo international.  
Les articles sont expédiés sous 72h maximum, jours ouvrables. Sauf mention contraire indiquée dans les fiches produits, en cas, par exemple, de précommande. Dans ce cas, le délai est stipulé sur la fiche produit elle-même.
Nous n'effectuons pas de livraisons dans les hôtels ou boite postale.
Merci de noter qu'il n'y a pas de livraisons dans les DOM TOM ou sur validation express du montant lié à l’expédition.
Colissimo Suivi est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiqué dans le mail d’expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous appelant par téléphone ou en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la date de début de l’enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur. Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en vous remboursant par chèque de la différence, soit en demandant un chèque complémentaire concernant cet écart de prix. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.
Si le client constate un défaut sur un article lors de l'ouverture de son colis, il devra en informer le SAV de boutiquembf.fr sous 24h ( jours ouvrés). Tout délai supplémentaire ne pourra être pris en compte. Le SAV prendre directement les mesures nécessaires pour le remplacement de l'article.
6. TARIFICATION FRAIS DE PORT
En fonction du transporteur et du poids du colis. Se référer au panier.
7. Paiement en plusieurs fois avec Alma.
Si vous payez votre commande en plusieurs fois, vous acceptez les conditions générales client d'Alma. ainsi que les conditions particulières Alma pour les clients de Boutique MBF.
8. RETOUR ET REMBOURSEMENT
ARTICLE 16 : DROIT DE RÉTRACTATION
Le consommateur dispose d'un délai de 10 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de la  boutiquembf :
- en priorité au 09.83.60.56.86
(Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la Consommation
Le produit devra être retourné en colissimo suivi ou recommandé ou en envoi recommandé pour l'Europe par le transporteur du choix du client, dans son état d’origine à mbf.fr dans les délais indiqués ci dessus à défaut de quoi, la réclamation ne pourra être acceptée. Les frais de retour sont à la charge du clientTout retour de commande pour la France et l'Europe doit s’effectuer impérativement  à l’adresse suivante :
Boutique MBF
50 rue Française
34500 Béziers
FRANCE
Boutiquembf.fr  ne reprendra pas les produits retournés abîmés, incomplets ou usagés même au delà de quelques minutes. Les colis pour lesquels aucune pièce jointe ne permettra d’identifier le membre (numéro de commande, nom, …) ne seront pas repris. Boutiquembf.fr pourra refuser les colis envoyés après échéance du droit de retractation.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour
Le remboursement auprès de la banque du client a lieu dans un délai de 10 jours maximum à compter de la mise en application du droit de rétractation.
Dans l'hypothèse d’un retour de produit, le client a le choix de demander le remboursement des sommes versées ou un échange ou encore de bénéficier d’un avoir valable sous forme de code personnel sur ses prochains achats sur mbf.fr.
9. LITIGE
boutiquembf.fr  se réserve le droit d’interrompre une transaction avec un client pour lequel un litige a déjà été identifié.
boutiquembf.fr se réserve le droit d’annuler une livraison ou d'annuler une commande passée par un client pour lequel est identifié un litige résolu ou encore en cours.
10. GARANTIES
Nos fournisseurs professionnels garantissent l’authenticité de leurs produits et de ce fait garantissent les produits proposés à la vente sur le site boutiquembf.fr
Le descriptif produit au niveau de la matière des articles correspond aux étiquettes présentes sur les articles.
En cas de vice caché,la responsabilité du fabricant pourra être engagée et dans tous les cas, mbf.fr En cas problème particulier, le client devra s'adresser au service Après-Vente de boutiquembf.fr via le formulaire de contact ou par téléphone.
11. CODE PROMO, OFFRES SPECIALES ET BONS CADEAUX
Des bons cadeaux ou des codes promos peuvent être offerts par boutiquembf.fr, ils ne sont pas cumulables et s’appliquent uniquement aux ventes sur boutiquembf.fr. Les clients propriétaires d’un bon cadeau ou d'un code promo sont libres de les utiliser quand ils le souhaitent à raison d'un bon cadeau ou code promo par vente. Les codes promo ou bons cadeau ont une validité maximale de 3 mois (le délai de validité peut être plus court, dans ce cas, il est notifié). Au delà de ce délai, le bon cadeau ou le code promo est automatiquement annulé.
Les bons cadeaux et les codes promos ne peuvent en aucun cas être re crédités sous forme monétaire. Ils sont non récupérables dans tous les cas d'annulation ou de retour de produit.
Aucun bon cadeau ou code promo ne sera re crédité par mfb.fr une fois celui-ci utilisé.
12. DROITS D'AUTEUR
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